Werken als

Support Executive Eindhoven

Ben jij klaar voor de volgende stap in jouw ...

Ben jij klaar voor de volgende stap in jouw carrière? Zijn klanten, pakjes en de OK-scan jou niet onbekend? Deel jij jouw enthousiasme graag met jouw collega’s? En doe jij er alles aan om de processen zo soepel mogelijk te laten verlopen? Dan ben jij dé persoon die we zoeken voor de functie van Support Executive bij DHL Express in Eindhoven!

 
Werkzaamheden
  • Voorbereiden en aansturen van in- en outbound processen
  • Helpen in de routevoorbereiding van koeriers
  • Contact met klanten, klantenservice en collega’s
  • Klanten helpen bij de receptie van het Service Center
  • Oplossingen zoeken bij probleemzendingen
  • Klanten ontvangen en helpen in onze DHL shop
  • Luisteren naar de feedback van de koeriers
  • Schakelen met supervisors om samen feedback om te zetten in actie.
 
Dit ben jij

Jij bent een echte teamplayer en weet jouw collega’s elke dag te motiveren met jouw enthousiasme. De helicopterview is jou niet onbekend; als tijdens de sort één route overloopt, spring jij graag bij. Dit doe jij enerzijds om jouw collega te helpen en anderzijds om het proces zo goed mogelijk te laten verlopen. Ook begrijp jij altijd wat de klant van ons verwacht. Jij kijkt ernaar uit om samen met de klant, klantenservice en collega’s ervoor te zorgen dat elke zending succesvol wordt afgeleverd. Daarnaast ben jij hét visitekaartje van DHL Express als jij de klanten die naar ons Service Center helpt en van goed advies voorziet. Jij staat ervoor open om in de ochtend, de avond en af en toe op zaterdag te werken en bent helemaal klaar voor de volgende stap in jouw carrière.

 
Ons aanbod
  • Een passend maandsalaris (CAO schaal 7)
  • Een contract voor minimaal 32 uur per week
  • Avonduren worden met 112,5% en 125% uitbetaald
  • 23 vakantiedagen
  • Keuze uit 13 extra vakantiedagen of 6,24% extra salaris
  • Een maandelijks te verdienen bonus van 100 euro
  • Werktijden tussen 06.30 en 22.00 uur
  • Mogelijke training tot heftruckchauffeur
  • Doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld supervisor
  • Een enthousiast en bevlogen team, dat jou graag op weg helpt.
 
Jouw achtergrond
  • MBO+ werk- en denkniveau
  • Affiniteit met Microsoft Word en Excel
  • Bereid tot het draaien van wisseldiensten. 
 
Jouw talenten
  • Natuurlijke behoefte aan persoonlijke en professionele ontwikkeling
  • Kennis en ervaring met het DHL Express netwerk
  • Niet bang om verantwoordelijkheid te nemen
  • Een benaderbare uitstraling en positieve instelling.

 

Solliciteren

Heb jij interesse in deze vacature? Leuk! Solliciteer dan uiterlijk 16 augustus 2020 via de rode button ‘’apply’’.

  1. Invullen van persoonlijke gegevens (verplicht)
  2. Bijvoegen van CV en motivatie (verplicht)
  3. Opleiding en werkhistorie (niet verplicht, optioneel)
  4. Afronding en jouw sollicitatie komt aan bij de recruiter

Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet!

 

Voor vragen kun je terecht bij onze recruiter Laura Oomen via 06-82670498.

 

NB: Dit betreft een interne vacature, waar wij de voorrang geven aan interne kandidaten. Dit om binnen DHL Express doorgroei en ontwikkeling steeds opnieuw te stimuleren.

 

Sollicitatieprocedure

Stap1
Eerste Selectie
Stap2
Telefonisch Interview
Stap3
Gesprek Op Kantoor
Stap4
Arbeids-voorwaarden
Stap5
Welkom bij DHL

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.

Vul je gegevens in