Vacature

Support Executive Breda

Ben jij klaar voor de volgende stap in jouw ...

Ben jij klaar voor de volgende stap in jouw carrière? Zijn klanten, pakjes en de OK-scan jou niet onbekend? Ben jij waanzinnig klantgericht en zet jij alles op alles om onze klanten gelukkig te maken?

Dan ben jij dé persoon die we zoeken voor de functie van Support Executive bij DHL Express in Breda!

 

Dit ga jij doen

  • Contact met klanten, klantenservice en collega’s;
  • Oplossingen zoeken bij probleemzendingen;
  • Klanten ontvangen en helpen in onze DHL shop;
  • Schakelen met supervisors om samen feedback om te zetten in actie.

 

Dit ben jij

Als Support Executive bij DHL Express ben jij ondersteunend aan onze klanten en collega’s op de weg. Jij houdt altijd het overzicht en behandelt onze klantverzoeken, waarbij je ervoor zorgt dat de zendingen op tijd meegaan op de route en achtergebleven zendingen zo snel mogelijk worden behandeld. Jij kijkt ernaar uit om samen met de klant, klantenservice en collega’s ervoor te zorgen dat elke zending succesvol wordt afgeleverd. De momenten dat jij in de shop staat, sta jij dagelijks onze klanten met een grote glimlach te woord en help jij hen bij het versturen van zendingen. Jij hebt een natuurlijke behoefte aan persoonlijke en professionele ontwikkeling en de ambitie om binnen de komende 3 jaar door te groeien naar een leidinggevende rol. Jij staat ervoor open om wisselende diensten te draaien (ochtenddienst, dagdienst en avonddienst) en jij vindt het geen probleem om één keer per 3 weken op zaterdag te werken. Jij bent helemaal klaar voor de volgende stap in jouw carrière.

Jij voldoet daarnaast aan de volgende functie-eisen:

  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Affiniteit met MS Office en logistieke systemen;
  • Bereid tot het draaien van wisseldiensten;
  • Kennis en ervaring met logistieke processen;
  • Niet bang om verantwoordelijkheid te nemen;
  • Een benaderbare uitstraling en positieve instelling.

 

Dit bieden wij

  • Een passend salaris in schaal cao 7, beginnend bij 2352 euro per maand;
  • Een contract voor 40 uur per week;
  • Avonduren worden met 112,5% en 125% uitbetaald;
  • Een maandelijks te verdienen bonus van 100 euro;
  • 23 vakantiedagen;
  • Keuze uit 13 extra vakantiedagen of 6,24% extra salaris;
  • Reiskostenvergoeding van 0,19 euro per km tot aan 30 km (enkele reis);
  • Een uitstekende pensioenregeling;
  • Werktijden tussen 06:00 en 22:00 uur;
  • Doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld supervisor;
  • Aandacht voor jou, beloofd.

Over DHL Express

Als wereldwijd marktleider in expresvervoer en logistiek levert DHL Express oplossingen voor het beheer en transport van goederen over de hele wereld. Wij opereren in meer dan 220 landen en mogen ons daarom het meest internationale bedrijf van de wereld noemen. In Nederland werken wij met een team van 2000 medewerkers om van iedere dag een succes te maken. Op onze site www.werkenbijdhl.nl/dhl-express vind jij meer over onze cultuur, arbeidsvoorwaarden en over jouw toekomstige collega’s, dus neem vooral een kijkje!

 

Solliciteren

Heb jij interesse in deze vacature? Leuk! Solliciteer dan via de rode button ‘’online solliciteren’’.

  1. Invullen van persoonlijke gegevens (verplicht)
  2. Bijvoegen van CV en motivatie (verplicht)
  3. Opleiding en werkhistorie (niet verplicht, optioneel)
  4. Afronding en jouw sollicitatie komt aan bij de recruiter

Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet!

 

Sollicitatieprocedure

  • 1selectie op basis van jouw CV en motivatie door de recruiter
  • Telefonisch interview met de recruiter
  • Indien jij een match bent wordt jouw sollicitatie doorgestuurd naar de leidinggevende
  • 1e gesprek op kantoor (met inachtneming van de richtlijnen van het RIVM)
  • Online assessment (persoonlijkheids- en intelligentietest)
  • 2e gesprek op kantoor (met inachtneming van de richtlijnen van het RIVM)
  • Arbeidsvoorwaarden
  • Welkom bij DHL Express!  

 

Contact

Voor vragen kun jij terecht bij onze Recruiter Coen Hilhorst via Coen.Hilhorst@dhl.com (gelieve geen sollicitaties via de mail versturen).

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Als wij hulp nodig hebben schakelen wij deze preferred suppliers zelf in. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.

Sollicitatieprocedure

Stap1
Eerste Selectie
Stap2
Telefonisch Interview
Stap3
Gesprek Op Kantoor
Stap4
Arbeids-voorwaarden
Stap5
Welkom bij DHL

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.

Vul je gegevens in