Werken als

Operations Support

Dynamiek, teamspirit en doorlopende procesoptimalisaties; je vindt het op ...

Dynamiek, teamspirit en doorlopende procesoptimalisaties; je vindt het op de afdeling operations support in Utrecht! Hier worden de 135 CityHubs van het e-commerce netwerk ondersteund. Zoek je een baan waarin je het verschil kunt maken? Kom dan werken bij DHL in het support team. Hier zorg jij ervoor dat het landelijk netwerk optimaal kan draaien en de consument zijn of haar pakketje tijdig ontvangt!
 

Dit ga je doen
Vanuit het hoofdkantoor van DHL Parcel in Utrecht, zorg je voor de support van al onze CityHubs in Nederland. Voor diverse zaken nemen ze contact met jou op. Van een vraag over de te printen labels tot benodigde data; de CityHubs contacten jou. Sommige vragen kun je direct zelf beantwoorden en voor andere vraagstukken zoek jij de samenwerking met andere afdelingen op.

Ook analyseer je de dagelijkse processen, doe je voorstellen voor verdere verbeteringen en maak je deel uit van de uitvoering van de optimalisatietrajecten.

Je bent onderdeel van een enthousiast team van 12 support specialisten en helpt bij het oplossen van operationele problemen. Daarnaast draai jij rapportages om alle depothouders doorlopend goed te informeren.
 

Dit ben jij
Je bent een teamplayer die van aanpakken weet en je vindt het belangrijk om nauwkeurig te werken. In drukke situaties houd je je hoofd koel. Je bewaakt het overzicht door prioriteiten te stellen in je werk. De diversiteit aan taken en vraagstukken in deze rol, geven jou afwisseling in je werk! Jij wilt zo veel mogelijk leren, maar vooral ook doen. In deze functie krijg je daar alle gelegenheid voor.
 
Verder beschik je over:

         MBO werk- en denkniveau,

         Analytische vaardigheden en een probleemoplossende aanpak,

         Sterke communicatieve vaardigheden,

         Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal.

Werktijden
De werkdagen zijn maandag t/m vrijdag, wisselend tussen 8:00 uur en 18:00 uur en een keer per maand werk je op zaterdag thuis, tot 12.00 uur. Voor deze weekenduren ontvang je tijd voor tijd.
 
Dit biedt DHL:

         Maximaal €2836 bruto per maand op basis van 40 uur. Uiteraard word je ingeschaald op basis van ervaring en achtergrond.

         Cao à la carte; wij bieden jou de mogelijkheid te kiezen voor 4,5 extra vrije dagen op jaarbasis óf te kiezen voor uitbetaling.

         Standaard 23 vakantiedagen.

         Een reiskostenvergoeding.


Dit is DHL
Als wereldwijd marktleider in expresvervoer en logistiek levert DHL oplossingen voor het beheer en transport van goederen. Wij bieden deskundige oplossingen voor expresbezorging, lucht-, zee- en landvervoer, contractlogistiek en internationale postdiensten. Met DHL Parcel e-Commerce leggen wij ons met ruim 4500 medewerkers toe op pakketvervoer in e-commerce.


Solliciteren en contact
Solliciteer vóór 30 april met je cv én gerichte motivatiebrief. Heb je eerst nog vragen? Bel gerust naar Marijke Smitstra (Recruiter) via 0612041958

Volgens de richtlijnen i.v.m. Corona is social distance en zo veel mogelijk thuis werken voor iedereen van toepassing. Als je solliciteert zal er zeker contact met je opgenomen worden. Dit zal dan via mail of telefonisch zijn, eventueel via video-bellen. Dit geldt niet alleen voor de eerste gesprekken, maar ook voor de gesprekken daarna. Laten we direct contact zo veel mogelijk vermijden, maar wel in contact blijven met elkaar. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Sollicitatieprocedure

Stap1
Eerste Selectie
Stap2
Telefonisch Interview
Stap3
Gesprek Op Kantoor
Stap4
Arbeids-voorwaarden
Stap5
Welkom bij DHL

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.

Vul je gegevens in