Werken als

Operations Manager Schiphol

Ben jij een ervaren leidinggevende met een passie voor ...

Ben jij een ervaren leidinggevende met een passie voor ontwikkeling van je team? Ben je analytisch sterk en weet jij processen te optimaliseren? Is verandermanagement een op het lijf geschreven skill? Dan is dit je kans!


Binnen Service Center AMS is er een vacature vrijgekomen voor de functie van Operations Manager. Dit biedt jou de geweldige kans om een deel uit te gaan maken van een team die de transitie gaat maken naar een heel nieuw ‘State of the Art' pand in Nieuw-Vennep. Als Operations Manager ben je met jouw verandermanagement skills een toegevoegde waarde om dit proces te ondersteunen en te begeleiden.


Dit ga je doen

Als operations manager ben je medeverantwoordelijk voor het opstellen en realiseren van de operationele KPI's. Deze targets gaan over de dagelijkse productiviteit, kwaliteit, processen en de tevredenheid van onze medewerkers. Samen met onze Service Center Manager Alexander zorg jij er, door middel van coaching, voor dat jouw supervisors de juiste handvatten krijgen om hun teams te begeleiden. Hiermee weet jij niet alleen het Service Center maar ook het supervisor team naar een hoger level te helpen. Jij weet als geen ander hoe jouw team op de juiste manier te stimuleren en daarmee ook de service die wij aan onze klanten bieden. 'Motivated People' is waar voor jou de sleutel tot succes ligt.


De vestiging Schiphol is een dynamische omgeving waar elke dag nieuwe uitdagingen het thema van de dag is. Jij bent in de lead als het gaat om de optimalisatie van onze processen maar ook zeker de ontwikkeling van de supervisors en hun teams. Jij ziet aan de hand van observaties en analyses waar nog kansen voor verbetering zijn en zorgt ervoor dat dit door de juiste mensen wordt opgepakt voor het gewenste eindresultaat. Naast de samenwerking met de collega's binnen het Service Center, schakel je hiervoor ook met collega's van onder andere IT, Finance, HR en Sales.


Je rapporteert in deze functie aan de Service Center Manager. Je geeft direct leiding aan een team van acht supervisors. Indirect geef je leiding aan de medewerkers binnen het Service Center (TH-operators, koeriers en support). Onze operationele werkzaamheden vinden plaats tussen 06.00 en 22.00 uur en jij bent vanzelfsprekend vaak in de dagelijkse processen te vinden.


Over jou

  • De helicopterview zit in jouw natuur en prioriteiten stellen is jou niet onbekend
  • Je weet een goede balans te bewaken tussen respect en resultaten
  • Je bent sociaal sterk en weet hoe je jouw team in hun kracht zet.
  • Je bent analytisch sterk en weet knelpunten in processen snel te herkennen
  • Je bent een aanjager met lef die weet hoe je succes kunt boeken
  • Je bent ambitieus en doet er alles aan om met je team het beste resultaat te halen
  • Je hebt een natuurlijke behoefte aan persoonlijke en professionele ontwikkeling en de ambitie om binnen de komende 3 jaar een volgende stap te zetten.
Jouw achtergrond
  • Je beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende rol
  • Je beschikt over mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Engels
  • Je beschikt over relevante kennis van de processen en bedrijfsvoering binnen DHL.
Ons aanbod

Wij bieden een fulltime functie aan met een goed salaris in de schaal RCS J. Daarnaast kun je jaarlijks een bonus verdienen tot 10 procent van je jaarsalaris. We bieden de uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden zoals je van ons gewend bent, aangevuld met een arbeidsvoorwaardelijke leaseauto. Dit alles uiteraard met veel aandacht voor jou persoonlijke ontwikkeling.


Over DHL Express

Als wereldwijd marktleider in expresvervoer en logistiek levert DHL Express oplossingen voor het beheer en transport van goederen over de hele wereld. Wij opereren in meer dan 220 landen en mogen ons daarom het meest internationale bedrijf van de wereld noemen. In Nederland werken wij met een team van 2000 medewerkers om van iedere dag een succes te maken. Op onze site www.werkenbijdhl.nl/dhl-express vind jij meer over onze cultuur, arbeidsvoorwaarden en over jouw toekomstige collega's.


Solliciteren

Heb jij interesse in deze vacature? Leuk! Solliciteer dan vóór maandag 24 augustus 2020 via de rode button ‘'online solliciteren''.

  1. Invullen van persoonlijke gegevens (verplicht)
  2. Bijvoegen van CV en motivatie (verplicht)
  3. Opleiding en werkhistorie (niet verplicht, optioneel)
  4. Afronding en jouw sollicitatie komt aan bij de recruiter

Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet!


Sollicitatieprocedure
  • Eerste selectie op basis van jouw CV en motivatie
  • Telefonisch contact met de recruiter
  • Eerste gesprek op kantoor (met inachtneming van de richtlijnen van het RIVM)
  • Online Assessment
  • Tweede gesprek op kantoor (met inachtneming van de richtlijnen van het RIVM)
  • Arbeidsvoorwaarden
  • Welkom bij DHL Express!

Voor vragen kun jij terecht bij onze recruiter Loek Wansink via 06-82634360.

Sollicitatieprocedure

Stap1
Eerste Selectie
Stap2
Telefonisch Interview
Stap3
Gesprek Op Kantoor
Stap4
Arbeids-voorwaarden
Stap5
Welkom bij DHL

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.

Vul je gegevens in