Werken als

Operations Field Support Specialist

Zie jij in elk proces waar kansen tot verbetering ...

Zie jij in elk proces waar kansen tot verbetering liggen? Weet jij met jouw logistieke inzicht snel oplossingen aan te dragen zodra jij ziet dat het beter kan? En weet jij deze oplossingen daarna met behulp van jouw social skills te implementeren op onze Service Centra? Dan is dit dé uitdaging die jij zoekt!


Dit ga jij doen

Als operations field support specialist zoek jij altijd naar innovaties en optimalisaties in het operationele proces. Jij analyseert beschikbare data uit onze operationele processen. Daarnaast loop jij regelmatig mee in het proces van de service centers en ga jij het gesprek aan met supervisors en service center managers. Waar lopen jouw collega's tegenaan en hoe kan jij hierbij ondersteunen? Waar zie jij zelf de kansen? Zie jij operationele kansen en bestaat het nog niet? Dan heb jij binnen dit team de ruimte om het concreet te maken en belangrijker nog; te implementeren.


Jij houdt je bezig met het voorbereiden, plannen, coördineren, implementeren en bewaken van (veelal nieuwe) processen en programma's. Denk hierbij aan het optimaliseren van het tourdesign, begeleiden van het jaarlijkse service center efficiency programma, uitrol van internationale systemen en niet onbelangrijk: het onderzoeken en uitwerken van kansen die jij zelf ziet. Dit alles doe jij uiteraard met het oog op onder andere het budgettaire aspect, de doorlooptijden en de deliverables. Van efficiëntie en budget tot aan kwaliteit en een duurzaam eindresultaat.


Het is aan jou om collega's mee te nemen in veranderingen van processen en ook om met eventuele kritiek en weerstand om te gaan. Dit doe jij door kritisch en eerlijk naar jezelf te zijn, maar ook door dit te zijn naar collega's. Het onderling delen van feedback is hierin cruciaal. Een zeer veelzijdige functie!


Dit ben jij

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Relevante werkervaring in een vergelijkbare rol
  • Een sterk analytisch vermogen en communicatief vaardig
  • Jij bent zeer ervaren met excel
  • Jij hebt ervaring met projectmanagement
  • Jij bent in het bezit van een rijbewijs B
  • Omdat jij support gaat bieden aan onze hele operations afdeling is een keer een avond doorwerken om de implementatie van het nieuwste project bij te wonen voor jou geen probleem.

Dit bieden wij
  • Een fulltime functie
  • Een goed salaris in schaal RCS K met bijbehorende bonusregeling
  • 23 vakantiedagen
  • Keuze uit 13 extra vakantiedagen of 6,24% extra salaris
  • Een uitstekende pensioenregeling
  • Een functionele lease auto, laptop en telefoon
  • Een organisatie waar ontwikkeling echt centraal staat; dit betekent dat er veel ruimte is voor interne trainingen en doorgroeimogelijkheden
  • Aandacht, beloofd.

Over DHL Express

Als wereldwijd marktleider in expresvervoer en logistiek levert DHL Express oplossingen voor het beheer en transport van goederen over de hele wereld. Wij opereren in meer dan 220 landen en mogen ons daarom het meest internationale bedrijf van de wereld noemen. In Nederland werken wij met een team van 2000 medewerkers om van iedere dag een succes te maken. Op onze site www.werkenbijdhl.nl/dhl-express vind jij meer over onze cultuur, arbeidsvoorwaarden en over jouw toekomstige collega's, dus neem vooral een kijkje!


Solliciteren

Heb jij interesse in deze vacature? Leuk! Solliciteer dan vóór 20 september via de rode button 'online solliciteren'.

  1. Invullen van persoonlijke gegevens (verplicht)
  2. Bijvoegen van CV en motivatie (verplicht)
  3. Opleiding en werkhistorie (niet verplicht, optioneel)
  4. Afronding en jouw sollicitatie komt aan bij de recruiter

Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet!


Sollicitatieprocedure
  • Eerste selectie op basis van jouw CV en motivatie door de recruiter
  • Indien jij een match bent wordt jouw sollicitatie doorgestuurd naar de leidinggevende
  • Persoonlijkheids- en intelligentietest
  • Gesprek op kantoor
  • Arbeidsvoorwaarden
  • Welkom bij DHL Express!

Dit betreft een interne vacature omdat wij doorgroei binnen de organisatie graag stimuleren. Wij nemen geen kandidaten buiten het DHL netwerk in behandeling voor deze vacature.


Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Als wij hulp nodig hebben schakelen wij deze preferred suppliers zelf in. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.

Aan ongevraagd voorgestelde kandidaten door bureaus kunnen geen enkele rechten worden ontleend.

Sollicitatieprocedure

Stap1
Eerste Selectie
Stap2
Telefonisch Interview
Stap3
Gesprek Op Kantoor
Stap4
Arbeids-voorwaarden
Stap5
Welkom bij DHL

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.

Vul je gegevens in