Werken als

Operational Support Manager

Ben jij een leidinggevende die naast de collega’s gaat ...

Ben jij een leidinggevende die naast de collega's gaat staan om samen de beste resultaten te bereiken? Heb jij ervaring in procesmatig werken en kan jij anderen daarin meenemen?

Per direct zijn wij voor onze locatie in Beringe op zoek naar een Operational Support Manager. Jij geeft leiding en sturing aan jouw team van 8 collega's en bent daarbij ook het gezicht naar de business. 

Wat ga je doen?


Als Operational Support Manager speel jij een belangrijke rol in onze dagelijkse processen. Jij zorgt er samen met jouw team voor dat alles op het gebied van tijdsregistratie (voor de gehele Benelux organisatie), invoicing en buying juist en tijdig geregeld wordt. Jij hebt een focus op jouw team en houdt een oog op knelpunten in de processen.

Waar ga jij je als Operational Support Manager onder andere mee bezig houden?

  • Jij geeft leiding en sturing aan jouw team (bestaande uit 8 personen, waarvan één in België). Daarbij voer jij de gesprekken en begeleidt en ondersteun jij jouw collega's.
  • Jij gaat met jouw team op zoek naar verbeteringen in het proces en borgt de kwaliteit van de dienstverlening. Hierbij zet jij de nodige acties uit.
  • Jij stelt de te behalen resultaten op, zorgt ervoor dat wij deze behalen en levert hierover rapportages aan.
  • Jij onderhoudt contacten met collega's op de sites.
  • Met jouw team vervul jij een adviserende rol naar de business. Zo verzorgen jullie trainingen over ons systeem (Kronos) en stimuleren jullie anderen in het juiste gebruik hiervan.


Als Operational Support Manager bij DHL Supply Chain kan je rekenen op:

Dit is jouw kans om onderdeel te worden van ons hard werkende en gezellige team op de afdeling Business Support. Jouw team van 8 collega's bestaat grotendeels uit ervaren collega's, die jou mee zullen gaan nemen in onze processen. Jij hebt vanuit jouw rol een focus op de ontwikkeling en tevredenheid van jouw collega's, maar wij hebben die focus ook voor jou.

Wat heeft deze functie nog meer te bieden?:

  • Fulltime functie voor langere tijd (tijdelijk met uitzicht op vast contract);
  • werken in dagdienst;
  • salaris in cao schaal 10 (tussen € 3000.- en € 4700,- afhankelijk van kennis en ervaring);
  • tegemoetkoming in de reiskosten;
  • stevige secundaire arbeidsvoorwaarden zoals de CAO á la carte (een persoonlijk benefitbudget in te zetten voor zelfgekozen doeleinden zoals extra vakantiedagen of een maandelijkse bruto uitbetaling);
  • volop mogelijkheden om door te groeien binnen deze internationale organisatie.

Wie ben jij?

Jouw leidinggevende ervaring zorgt ervoor dat jij die stabiele factor bent die wij nodig hebben. Jij kan de kartrekker zijn en staat stevig in jouw schoenen. Daarbij zorg jij er altijd voor dat je naast jouw collega's staat en hen daarin mee kan nemen. Door jouw sterke communicatieve vaardigheden weet jij elk gesprek op de juiste manier te voeren en kan eenieder bij jou terecht. 
Door de processen bij onze klanten lopen we tegen het einde van de maand tegen piekmomenten aan, welke behoorlijk hectisch kunnen zijn. Hier schrik jij niet van, maar ga je juist vol energie mee aan de slag. Jij denkt in mogelijkheden en kijkt met een open blik naar nieuwe ontwikkelingen waar we mee aan de slag kunnen.

Ook de overige zaken zijn op jouw van toepassing;

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • aantal jaar ervaring in een leidinggevende rol;
  • affiniteit met financiële processen en/of ervaring in de logistieke wereld is een grote pre;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
  • Ervaring met werken in Excel.


Solliciteren:

Wil je reageren? Stuur dan jouw cv en motivatiebrief via onderstaande knop. Heb je eerst nog vragen? Neem dan contact op met Susan de Graaff (Recruitment Specialist) via 06-51108197.



Sollicitatieprocedure

Stap1
Eerste Selectie
Stap2
Telefonisch Interview
Stap3
Gesprek Op Kantoor
Stap4
Arbeids-voorwaarden
Stap5
Welkom bij DHL

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.

Vul je gegevens in