Werken als

Customer service agent

Je bent klantgericht, beschikt over goede communicatieve vaardigheden en ...

Je bent klantgericht, beschikt over goede communicatieve vaardigheden en je hebt affiniteit met logistiek.

Vanwege uitbreiding van onze werkzaamheden op één van onze sites in Beringe zijn we op korte termijn op zoek naar 4 nieuwe collega's voor de rol van Customer Service Agent.

Wat ga je doen?

In deze uitdagende functie van Customer Services Medewerker ben je vanaf het begin betrokken bij het opstarten van een nieuwe Customer Service afdeling. Als Customer Service agent bij DHL heb je dagelijks contact met de klant over uiteenlopende zaken zoals zendingen, order issues, warehouse transport en relatiebeheer. Je biedt logistieke oplossingen aan die passen bij de wensen van zowel de klant als van de eigen organisatie. 

In de dynamische omgeving van DHL moet je stevig in je schoenen staan, omdat je te maken hebt met diverse belangen, werkdruk en wisselende verantwoordelijkheden, (grote) projecten en spoedklussen. Je kunt snel schakelen tussen activiteiten en behoudt hierbij het overzicht. Ook analytisch vermogen om ingewikkelde logistieke uitdagingen in te schatten en op te lossen is een belangrijke vaardigheid in deze functie.

Als Customer Service Agent bij DHL Supply Chain kan je rekenen op:


  • een fulltime functie met werktijden tussen 06:00 - 21:00 uur;

  • een bruto maandsalaris in schaal 6, afhankelijk van opleiding en ervaring;

  • een reiskostentegemoetkoming;

  • 25 vakantiedagen;

  • Cao à la carte: een persoonlijk budget dat je naar keuze kunt besteden. Je kunt dit omzetten in vakantiedagen (maximaal 6) of het bedrag maandelijks uit laten betalen bovenop je salaris. Ook kun je het gebruiken om een sportschoolabonnement mee te betalen;

  • Persoonlijke begeleiding en veel kansen om door te groeien en jezelf te ontwikkelen. Nationaal en internationaal.


Jij brengt mee:


  • mbo werk- en denkniveau;          

  • ervaring met een soort gelijke functie;

  • communicatief vaardig in de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;

  • verder ben je flexibel, gedreven, zelfstandig, beschik je over analytisch vermogen, heb je een proactieve werkhouding;

  • jij bent fulltime beschikbaar en bent flexibel ingesteld qua werktijden;


Solliciteren:


Ben jij klaar voor deze nieuwe rol? Solliciteer dan door jouw motivatiebrief en cv te sturen via de sollicitatieknop. Eerst nog wat vragen? Neem dan contact op met Susan de Graaff (06-51108197).








Sollicitatieprocedure

Stap1
Eerste Selectie
Stap2
Telefonisch Interview
Stap3
Gesprek Op Kantoor
Stap4
Arbeids-voorwaarden
Stap5
Welkom bij DHL

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.

Vul je gegevens in