De kenmerken van het Top-Employerschap uitten zich duidelijk tijdens de huidige coronacrisis, waarbij DHL-medewerkers zich met grote betrokkenheid inzetten op het draaiende houden van de samenleving. Met persoonlijke veiligheid voorop, zorgt DHL wereldwijd voor opslag en transport van beschermingsmiddelen en medicijnen. Daaronder de bevoorrading van teststraten en de distributie van vaccins. Verder is de DHL-bezorger een vertrouwd contact voor bijna alle Nederlandse huishoudens en staat DHL vele ondernemingen bij in hun online activiteiten.