Customer Service (Rina)

Functie: Customer Service agent Frontline

“Ik leer elke dag iets nieuws!”

Sinds 2007 werk ik bij DHL op de afdeling Customer Service. Voorheen heb ik vaak voor uitzendbureaus gewerkt, maar ik was op zoek naar een vaste baan. Ik heb gesolliciteerd en een maand later begon mijn carrière bij DHL.

Op de frontline plannen wij boekingen (afhaalopdrachten) voor klanten, traceren wij zendingen, noteren wij onregelmatigheden en er zit ook een stukje verkoop bij. Klantvriendelijkheid is heel belangrijk voor ons. Het werk is variërend, ik werk samen met super leuke/gezellige collega’s, ervaar vrijheid en goede communicatie tussen mij en mijn leidinggevende.

Alles bij elkaar heb ik een interessante en boeiende baan bij Customer Service. DHL is een goede werkgever, met oog voor de ontwikkeling van zijn medewerkers. Sinds ik begonnen ben bij DHL, zit ik nog steeds regelmatig in DHL trainingen. Ook leer ik iedere dag nieuwe dingen bij.  Dat hoop ik nog lang te blijven doen, wellicht wel met jou als nieuwe collega!

Alle Customer Service vacatures