Customer Service (Gert)
“Wist je dat DHL in elk gebied van de wereld service kan verlenen?”
Na mijn opleiding heb ik in diverse winkels gewerkt en als balie medewerker bij een bank. Door een advertentie in de krant ben ik bij DHL terecht gekomen. Het internationale en dynamische karakter sprak me heel erg aan. Ik werk hier al sinds 1997.
Na een aantal andere functies bij Customer Service ben ik sinds 2003 Customer Service Supervisor. Eerst was ik dat van de 1ste lijns, nu van de backline, de afdeling die klanten terugbelt met antwoorden op hun vragen.
Wat het werk zo leuk maakt zijn het bieden van oplossingen aan klanten en het werken met de mensen in mijn team en collega´s over de hele wereld. Wist je dat DHL in elk gebied van de wereld service kan verlenen?
DHL heeft daarnaast 3 pijlers buiten de normale dienstverlening: Go Teach ondersteunt onderwijsprojecten in vele landen, Go Green is een ambitieus programma voor milieubewust ondernemen en Go Help zorgt ervoor dat DHL met hun logistiek en distributie ingezet kan worden bij rampen over de hele wereld!
